Корзина
104 отзыва
УкраинаХарьковская областьХарьковАмурская
+380670002355
+380675717920
+380995003323
Торговое оборудование для магазинов Maneken.kh.ua
Корзина

Отзывы о компании Интернет магазин "МАНЕКЕН-Харьков"

Добавить отзыв
  • Анна Александровна
    Плохо

    Перше що не сподобалось - моє замовлення в 166грн обійшлось мені в 216, бо нараховують додатково 50грн за збір замовлення. Тобто за клієнта в цій фірмі не тримаються, але то таке, можливо замовлень в цій компанії дійсно дуже багато... Тепер інше. Приходить мені ТТН від нової пошти, прочитавши його, я чуть не зімліла. Вартість доставки склала 169 грн!!! щоб ви розуміли я замовила 12 вішаків для трусиків, 4 вішалки для бюстиків і один бюст-маникен прозорий П-04-060. Тобто це не дуже об'ємне замовлення. Передзвонила відправнику, кажуть "прийде вантаж, ви попросіть щоб переміряли, мабуть щось наплутали". Прихожу на пошту, виносять коробку нової пошти, об'ємом 20кг... в коробці б/у плівка-пупирка на 51грн (це притому що товар був замотаний в 100 слоїв пупирки), паперу на 5грн, сама коробка 28грн і доставка 85... Уявляєте?? Можливо хтось скаже, що це винна НП, але люди добрі. Хтось же підписав ту накладну??? бачивши що доставка дорожча за саму "начинку". Можна ж було попросити запакувати в дешевшу коробку, розумію, можливо менших у відділенні не було... Але ви могли відмовитись від того сміття, яке вони мені напхали в коробку за гроші. реально, та зімята , брудна пупирка була обмотана скотчем та з наліпками "обережно крихке", порізана як попало ножем, 100% витягнули зі сміття... Скільки років працюю, ще ніколи не потрапляла в таку ситуацію. Не рекомендую тільки через те, що Вам начхати на клієнта і на його гроші, хоча до товару претензій не маю......

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Петр
    Хорошо

    Из хорошего: После заказа позвонил менеджер посоветовал чем доукомплектовать заказ, предупредил о сроках отправки.
    Из не очень: Сделал предоплату в пятницу в конце дня, товар отправили во вторник (о чем был предупрежден еще в пятницу).

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Плохо

    Уточняйте все сами. Все детали по заказу товара, о самом товаре, вплоть до винтиков.
    Отправляют товар не день в день заказа.
    Не договаривают. Сдирают ещё 50 грн. Для комплектации.
    Налоговых накладных и счетов фактур нет. Отправка на счёт привата. Без указания услуги и товаров, потом ничего доказать не сможеье, в случае, ели понадобится возврат денег. Если кому то нужна налоговая накладная вам ее не предоставят. Мне отправили Фото счета об отправке груза с суммой внушительной 731 грн. А на сайте сумма была 680 грн. По получении товара, зеркало было упаковано в пленку, чудом гетразбилось . Нужно надёжно его упаковывать, хотя бы с картонной перегородкой. Доставка ещё денег стоит. В комплектацию колеса не входят, хотя когда общались, я несколько раз уточнила, есть ли колеса?! Если не было их, то можно было сразу предложить на замену заглушек. Потом после получения товара, с меня сделали идиотку, что не могли так сказать. Знаете, это уже перебор.
    Зеркало конечно мне понравилось, оно не кривит. Но обслуживание, если директор эти отзывы читаете, а не удаляете, как мой предыдущий на товаре "зеркало", то сделайте вывод.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Алексей
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

    Быстро, качественно.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Ярослав
    Отлично

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Татьяна
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua

    К товару претензий нет, хороший манекен на свои деньги.
    Связались достаточно быстро (утром).
    В заказе указывала оплата наличными, но видимо не так поняла, т.к. думала, что оплата будет на отделении новой почты (наложенный платёж).
    Позвонили и сказали, что если на карту скинуть деньги до 12:00 оплата будет в тот же день.
    Теперь началось самое неприятное в работе с продавцом:
    1. Цена указана неверная. Мне объяснили, что вместо 245 грн., нужно заплатить 295 (якобы 50 грн. на упаковку товара).
    2. Товар в этот день не отправили. Оплатила до 12:00, до вечера ждала номер ТТН новой почты но так и не было. На следующий день позвонила и узнала, что манекена не было на "магазине" и что отправят сегодня. Бог с ним, но нужно было не обещать или хотя бы перезвонить предупредить.
    3. Отправку, хоть и с опозданием сделали, но отправили не на то отделение (на другой конец города). Тут тоже ошибка продавца, отделение в заказе указывали корректное.
    Тут уже вмешался муж, позвонил и сказал, что так сложилось. Договорились они к тому, что продавец поменяет отделение, мы за это заплатим (даже знал тариф - 50 грн.), а разницу отправит мне на карту. Номер карты ему был отправлен, но деньги так и не пришли ( неделя прошла ровно). Когда груз прибыл, наконец, на отделение мы узнали, что упаковка товара тоже за счёт получателя и стоит она ровно 50 грн. (см. п.1). Даже в тот момент мы с мужем думали, что упаковка внутри коробки 30 кг есть какая-то, но нет. Внутри коробки лежит манекен не обвернут даже в элементарную плёнку (от пыли, как минимум).
    Немного неприятно, конечно.
    Надеюсь мой отзыв кому-то поможет, а продавцу откроет глаза на ошибки, которые нужно таки исправлять. Спасибо за внимание!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупець
    Очень плохо

    Нікому нерекомендую!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Елена
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Эльвира
    Нейтрально

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Катерина
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua

    К товару притензий нет, соответсвует описанию и отправили в день подтвеждения заказа. Разочаровало то, что как указано на сайте, к стоимости заказа (заказала торс маникен 160 грн.) они сразу добавили 50 грн. за упаковку и доставку в отделение "Новой почты".
    Как же я удивилась, когда на отделении мне пришлось еще раз заплатить за упаковку, еще 36 грн.
    Если Вы берете деньги за упаковку, то будьте столь любезны упаковывать товар, а не на 50 грн. обмотать маникен черным полиэтиленом и скотчем. Можно закупить оптом коробки и паковать товар, раз уж Вы занимаетесь отправками, или на почте платить за коробку самостотельно.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да